– Após reunir a documentação solicitada, enviá-la antecipadamente para o e-mail docsura@moratti.com.br (identificado com o número do sinistro e placa), para que possamos pré analisá-la. Caso esteja financiado não deixe de pagar as parcelas até a conclusão da análise dos seus documentos.
– Caso haja Pendência de documentos: Enviaremos um e-mail ou Whatsapp para solicitação dos documentos complementares, caso necessário em até 48hrs –
– Quando a documentação já foi recepcionada original via Correios e esta completa: Enviaremos o processo à seguradora, a qual terá um prazo de 5 dias úteis para programação do crédito da indenização, contados a partir da data da liberação do processo.
Você selecionou sinistro roubo/furto, confira abaixo a lista dos documentos que você tem que enviar pra gente:
01 - CRV/DUT/ATPVE ( DOCUMENTO DE TRANSFERÊNCIA)
Que deverá ser preenchido com os dados abaixo, assinar e reconhecer firma por AUTENTICIDADE.( assinado pelo proprietário legal do veiculo, nos casos de leasing em que não houve a transferência deve ser assinado pelo representante legal da financeira)
Dados para preenchimento: Seguros SURA S/A. –CNPJ: 33.065.699/0001-27, Inscrição Estadual 148.415.559.112 – AV. PDE ANTONIO JOSE DOS SANTOS N° 1530 BAIRRO: CIDADE MONÇÕES - SAO PAULO - CEP 04563-004
02 - BOLETIM DE OCORRÊNCIA
Boletim de Ocorrência original ou cópia autenticada. Caso o veiculo tenha sido localizado/recuperado do roubo, enviar o Boletim de Ocorrência de localização e entrega, ambos originais. Caso tenha ocorrido adulteração de numero de chassis, motor ou placa enviar também o laudo IC.
03 - PERDEU O CRV / DUT ?
Enviar o Boletim de Ocorrência original do extravio do CRV (no caso de perda/roubo do documento).
O boletim de ocorrência deve ser feito pelo proprietário legal, e conter os dados do veiculo para ter validade.
Alguns estados, disponibilizam o B.O online, e tem a mesma validade.
Caso não possua o CRV, será descontado da indenização o custo referente a regularização do documento.
Caso tenha perdido ou extraviado o CRV/DUT, fazer a procuração pública indicada no item 04.
04 - PROCURAÇÃO PÚBLICA
Procuração por instrumento público lavrado em cartório, passando poderes do veículo
para a Seguros SURA S/A (no caso de extravio do CRV, ou quando o documento
estiver preenchido para terceiros, e não tiver sido realizada a transferência).
Atenção: Qualquer erro ou rasura no preenchimento do CRV/DUT, implicará na
invalidação do documento, nesse caso será necessário o envio de Procuração Publica
Para casos de roubo / furto quando se tratar do ATPVE.
05 - FORMULÁRIO DE INDENIZAÇÃO INTEGRAL
Importante: A indenização só será paga para o proprietário legal do veículo, o
formulário deve ser assinado e ter a assinatura reconhecida firma por
“autenticidade”. Não será aceita conta poupança.
06 - FORMULÁRIO DE INFORMAÇÕES CADASTRAIS DO CLIENTE PESSOA FÍSICA
Campos obrigatórios (grifados em amarelo):
- Razão Social;
- CNPJ;
- Endereço Completo;
- Nome completo legível de Sócio(s) Controlador(es), Principal(is) Administrador(es) e
Procurador(es);
- Cargo;
- Nº do CPF;
- Você se declara uma **Pessoa Politicamente Exposta (PEP) nos últimos 5 anos?
- Data;
- Assinatura do SEGURADO / BENEFICIÀRIO /TERCEIRO (ou representante legal);
CASO SUA OPÇÃO SEJA “SIM”, SELECIONE A OPÇÃO DE ENQUADRAMENTO
COMO PEP
07 - COMPROVANTE BANCÁRIO
Enviar cópia simples do cartão do banco, folha de cheque ou cabeçalho de saldo/extrato, onde contenha os dados informados no formulário de indenização.
Atenção : Conta conjunta e conta fácil não são aceitas.
08 - DOCUMENTOS PESSOAIS
RG, CNH e comprovante de endereço atualizado em nome do Segurado e do Proprietário legal do veiculo. Cópia simples da (Carteira de Habilitação) do condutor do sinistro.
09 - NOS CASOS DE FALECIMENTO DO PROPRIETÁRIO
• Cópia autenticada da certidão de óbito
• Inventário/Formal de partilha ( cópia autenticada)
• Na ausência do inventário enviar Álvara original expedido pelo juiz, informando quem tem poderes para assinar o documento de transferência do veiculo e receber a indenização.
10 - ATENÇÃO ( PARA VEÍCULOS FINANCIADOS )
Após a análise dos seus documentos enviados pelo Correios e não havendo impeditivos em seu processo, a nossa equipe entrará em contato com você via Whats App e/ou e-mail para fazer a solicitação do boleto e carta de saldo devedor de quitação do financiamento do seu veículo.
11 - ATENÇÃO (PARA VEÍCULOS FINANCIADOS COM KIT GÁS)
Caso o KIT GÁS não esteja homologado/regularizado, a seguradora não realizará o
pagamento integral do veículo e seguirá com um acordo para que o proprietário fique
com o salvado.